家具1年保証について

「使用上の注意」に従いご使用された家具について、破損、故障等の不具合が生じた場合には、無償にて修理、交換をさせて頂きます。

保証期間

お客様のご指定の場所へご配送させて頂いた日より、1年間とさせて頂きます。(ご配送日は別紙御注文書記載)

保証対象商品

保証対象商品は、弊社で直接ご購入された家具となります。(別紙御注文書に記載されている商品となります。)

保証の対象外

ご購入時にお渡しする「使用上の注意」に反したご使用方法によって発生した破損、故障等、ご使用の条件が適切ではない場合。
日本国外でご使用になられた場合。
地震・火災等の天災地変等によって発生した破損、故障等。
ペットによって発生した破損、故障等。
お部屋の環境によって発生した商品の問題。
ご購入後に行った商品の移動、輸送、落下、衝撃等によって発生した故障等。
製品を改造、加工等された場合。
弊社で販売した特別価格販売の展示品。
業務用に使用された家具。
消耗部品(電球・フェルト等の保護材)
面材、塗膜、張り生地等の経年劣化、及び日常使用で発生する細かい傷。
間接的な障害。
雑貨、パネル(絵)等の商品。

修理、交換等のご対応及び方法につきましては、弊社の判断とさせて頂きます。
状況により、運賃、出張経費等の諸費用をお客様にご負担頂く場合もございます。

保証期間における商品の交換が発生した場合、メーカーの商品及び生地等が廃盤になった場合には、
弊社指定の同等品の代替え品となる場合がございます。